Отчет о работе управления делами за 2023 год

Отчет о работе управления делами администрации г.о.г.Чкаловск Нижегородской области  за 2023 год

I. Документационное обеспечение

В течение 2023 года управлением делами администрации велась работа по направлениям деятельности в соответствии с задачами, закрепленными Положением об управлении, а именно:

1. Осуществлялся прием входящей служебной документации, присланной на имя главы местного самоуправления городского округа город Чкаловск по каналам электронной, почтовой, факсимильной связи, нарочными и иными способами, регистрация этих документов в системе электронного документооборота (далее СЭДО). Осуществлялась также регистрация исходящей корреспонденции в СЭДО за подписью главы местного самоуправления городского округа и заместителей главы администрации городского округа город Чкаловск.

В отчетном периоде зарегистрировано:

- входящей корреспонденции из органов всех уровней (включая правовые акты правительства НО), организаций, предприятий, учреждений – 7261;

- исходящей корреспонденции в органы всех уровней, организации, предприятия, учреждения – 11127.

2. В рамках осуществления контроля соблюдения сроков исполнения поручений главы местного самоуправления городского округа город Чкаловск, содержащихся в резолюциях на входящей корреспонденции, и контрольных предупреждений по исполнению актов органов исполнительной власти Нижегородской области структурными подразделениями администрации округа, подведомственными администрации округа учреждениями и организациями в отчетном периоде было поставлено на контроль исполнения 5232 документов. Производилось еженедельное формирование списка контрольных документов и направление ответственным исполнителям напоминаний по сроку контроля. Велась постоянная разъяснительная работа по организации отчетности по исполнению документов.

3. Ведется работа согласованию проектов муниципальных правовых.

Количество зарегистрированных в отчетном периоде:

- постановлений администрации городского округа – 2365;

- постановлений главы МСУ – 24;

- распоряжений администрации городского округа – 315.

4. Проводится постоянная работа по формированию документального фонда администрации.

Для передачи на архивное хранение было сформировано 55 томов муниципальных правовых актов, изданных в 2018 году.

Оказывалась методическая помощь структурным подразделениям администрации по вопросу разработки номенклатур дел. Кроме того, экспертной комиссией был составлен акт о выделении к уничтожению документов временного срока хранения, образовавшихся в управлении делами администрации округа. Оказывалась практическая помощь специалистам структурных подразделений, ответственных за формирование и оформление дел и подготовку описей.

5. Осуществлялись прием и отправка электронной почты с использованием официального адреса администрации округа.

6. В целях исполнения Закона Нижегородской области «О порядке организации и ведения в Нижегородской области регистра муниципальных нормативных правовых актов» осуществлялось регулярное взаимодействие с государственно-правовым департаментом области по вопросу предоставления для включения в Регистр муниципальных правовых актов администрации (постановлений и распоряжений), их электронных аналогов, сведений об обнародовании, опубликовании и электронных перечней муниципальных правовых актов. Регулярно (еженедельно) передавались документы текущей регистрации. Всего за 2023 год в ГПД предоставлено 2055 муниципальных правовых актов, из них 2031 НПА администрации г.о.г.Чкаловск, 24 НПА главы МСУ.

7. Направлялись на опубликование и обнародование копии муниципальных правовых актов администрации округа, имеющие в тексте соответствующие указания, и формировался каталог опубликованных (обнародованных) муниципальных правовых актов администрации. В отчетном периоде опубликовано 65, обнародовано 66, опубликовано на сайте администрации 325 муниципальных правовых актов администрации городского округа и главы МСУ.

8. Ведется постоянная, по мере поступления запросов, выдача заверенных копий постановлений и распоряжений администрации округа.

9. Ведется постоянная работа по организационному обеспечению деятельности главы МСУ, заместителей главы администрации городского округа город Чкаловск Нижегородской области.

10. Оказывалась постоянная методическая и техническая помощь структурным подразделениям в разработке документов (постановлений и распоряжений администрации).

11. Продолжалась работа по подключению и использованию СЭДО – заключено соглашение о предоставлении технической поддержки и обеспечению функционирования подключения к СЭДО, увеличено количество учетных записей до 102.

12. Подготавливались ходатайства и наградные документы для награждения Благодарственными письмами Законодательного Собрания Нижегородской области (5 чел.), Благодарностью депутата Законодательного Собрания Нижегородской области (9 чел.), Благодарностью руководителя Федерального архивного агентства (1 чел.), Почетной грамотой комитета по делам архивов Нижегородской области (1 чел.), Медалью «За бережливость» (2 чел.), Благодарственными письмами Совета Муниципальных образований Нижегородской области (2 чел.), Благодарственным письмом Совета депутатов г.о.г.Чкаловск (4 чел.), подготовлено 181 Благодарственное письмо администрации г.о.г.Чкаловск.

II. Информационное обеспечение

За последние несколько лет в городском округе существенно возрос уровень проникновения информационно-коммуникационных технологий в общество. Помимо внутренней информатизации органов местного самоуправления округа активно решаются задачи, актуальные для граждан.

Повышение доступности государственных и муниципальных услуг, открытость деятельности органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», работа по переходу на предоставление услуг в электронном виде, прозрачность информации о деятельности органов местного самоуправления – значимые шаги округа в направлении реального перехода к информационному обществу.

Мероприятия, реализуемые администрацией округа для перехода к информационному обществу, направлены на повышение качества жизни граждан, которые смогут получить существенные преимущества от применения информационных и телекоммуникационных технологий за счет обеспечения равного доступа к информационным ресурсам, упрощения процедур получения государственных и муниципальных услуг.

1.   Взаимодействие со средствами массовой информации

Тесное сотрудничество налажено с газетой «Знамя». Представители данного СМИ являются постоянными участниками практически всех мероприятий, проводимых в городском округе: еженедельных оперативных совещаний в администрации, основных общественных, политических, культурно-массовых мероприятий, «круглых» столов по наиболее злободневным вопросам. Через газету граждане информируются о проведении различных мероприятий и получают другую важную информацию.

2.   Внедрение информационных технологий, поддержка официального сайта, обеспечение доступа к информации

С целью повышения открытости деятельности местных органов власти ведется планомерная работа по наполнению и актуализации официального Интернет-сайта.

Платформа обратной связи (ПОС), предназначенная для взаимодействия граждан с органами власти, позволяет быстро решить актуальные проблемы граждан.  Посредством данной платформы граждане могут направить жалобы по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по проектам благоустройства территории, реконструкции, строительства, землепользования. Некоторые категории жалоб предусматривают рассмотрение в ускоренном порядке.

В 2023 году проведена работа по дальнейшему усовершенствованию работы ПОС. Виджеты ПОС модернизированы и размещены на сайте согласно требованиям Минцифры. В рейтинге, проведенном Центром Управления Регионом, об оценке работы органов исполнительной власти по подключению к платформе обратной связи, администрация г.о.г.Чкаловск занимает передовые позиции и оценивается в 100%.

В 2022 году осуществлен перенос официального сайта администрации с адреса www.gorodchkalovsk.ru на адрес https://chkalovsk.52gov.ru/. Сайт размещен на единой централизованной защищенной платформе сайтов органов власти «Открытый регион». Платформа включена в реестр отечественного программного обеспечения приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 05 июля 2018 г. №347. Платформа успешно внедрена в 7 регионах РФ. Соответствует требованиям к дизайну государственных систем России (ГосWEB).

Новый сайт официально введен в действие в январе 2023 года.

Оперативно наполняются новостные разделы сайта.

Обеспечивается доступность в электронном формате к информации по всем нормативно правовым актам, в т.ч. бюджету городского округа и отчетам о его исполнении, планам и программам, отчетам об их реализации и др.

На главной странице регулярно размещаются баннеры наиболее значимых мероприятий и информационные видеоролики от отдела полиции, налоговой службы, ПФР, СЗН, прокуратуры.

Организованы интерактивные опросы населения по вопросам качества оказываемых услуг, благоустройства, бюджету и др. Всего организовано 11 опросов населения.

Оперативно проводится работа по актуализации разделов сайта в соответствии с требованиями НПА.

Статистика посещаемости официального Интернет-сайта за 2023 год

Визиты: 8875.

Просмотры: 42341.

Новые посетители: 4900.

В целях увеличения охвата информирования населения ведется работа в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграмм, где созданы официальные аккаунты главы МСУ - зафиксировано 1483 подписчика, более 5 545 просмотров.

Регулярно ведется наполнение официального аккаунта ВКонтакте «Администрация г.о.г.Чкаловск». За 2023 год на странице администрации ВКонтакте, Одноклассники, Телеграмм зафиксировано 4344 подписчика, более 87760 просмотров. Кроме того, налажено информационное взаимодействие с общественно-публицистической группой «Подслушано Чкаловск» социальной сети ВКонтакте. Размещается не менее 5 новостных материалов в день.

Проводилась отработка поступивших обращений на портал медиалогия (Инцидент).

 III. Организационное обеспечение:

- проводятся еженедельные заседания с руководителями отраслевых (функциональных) органов и структурных подразделений администрации округа;

- проводятся ежемесячные расширенные заседания главы МСУ с руководителями структурных подразделений округа и руководителями организаций, предприятий, учреждений;

- в 2023 году городской округ принял участие в конкурсе «Лучший муниципальный служащий Нижегородской области, в результате которого в номинации «Правовое, кадровое и информационного обеспечение органов местного самоуправления» 1 место заняла управляющий делами администрации – Егорова Ольга Александровна;

- организация и проведение выборов Губернатора Нижегородской области с 8 по 10 сентября 2023 года;

- в рамках реализации проекта «Эффективное Правительство, эффективный муниципалитет» администрация активно принимает участие в разработке муниципальных практик, направленных на повышение эффективности рабочих процессов в администрации округа, совместно с Корпоративным университетом при Правительстве Нижегородской области и Фабрики процессов в г.Балахна;

- активное участие в организации помощи участникам в зоне СВО и их семьям;

- участие в ежегодной благотворительной акция «Елка желаний»;

- чествование участников ВОВ и юбиляров (долгожителей).

 IV. Работа с обращениями граждан

За 2023 год в администрацию городского округа город Чкаловск поступило 1465 обращений граждан, из них по вопросам предоставления муниципальных услуг поступило 685, в том числе 234 обращения через Платформу государственных сервисов (ПГС).  Через вышестоящие органы государственной власти за отчетный период поступило 82 обращения, платформу обратной связи (ПОС) – 113.

Как показывает анализ поступивших обращений граждан, в отчетном периоде по-прежнему преобладающее большинство обращений касается вопросов жилищно-коммунальных хозяйства, ремонта дорог, комплексного благоустройства, несанкционированных свалок мусора, предоставление жилья. Все поступившие обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В администрации г.о.г.Чкаловск организован прием граждан по личным вопросам (личный, общероссийский, выездной). В отчетном 2023 году всего был принят на личном приеме 81 гражданин.

Перечень вопросов, с которыми граждане обращаются на личный прием к Главе, совпадает с письменными обращениями, поступающими в администрацию – это вопросы:

- жилищно-коммунального хозяйства,

- землепользования,

- вопросы предоставления жилья,

- ремонт дорог,

- газификация,

- спил деревьев.

На приеме дается разъяснение обратившемуся, если вопрос не может быть решен во время приема, то дается поручение руководителю отраслевого (функционального) органа администрации округа. Все замечания и предложения, поступающие во время личных приемов, встреч, как в устной, так и письменной форме, обобщаются и анализируются. Информация о принятых мерах по обращению доводится до заявителя. Регулярно проводится аналитическая работа по выявлению причин обращений граждан, усилена контрольная работа за исполнением обращений.

В 2023 году был организован прямой эфир с начальником Управления образования (А.М.Кутейников), директором Управления социальной защиты населения г.о.г.Чкаловск Нижегородской области (Г.М.Алова).  

С 2023 года осуществляется взаимодействие между ГБУ НО «Центр правового консультирования граждан и юридических лиц» и администрацией городского округа город Чкаловск Нижегородской области (организация проведения правовых консультаций для граждан и юридических лиц в целях разрешения их юридических вопросов, а также правового просвещения населения Нижегородской области). Было организовано 4 приема, за консультацией обратились 4 человека.

 V. Правое и кадровое обеспечение 

В 2023 году продолжена активная работа по регистрации граждан городского округа на портале государственных услуг. За 2023 год на портале государственных услуг подтверждено и восстановлено 160 личных кабинетов граждан.

В 2023 году проведена правовая и антикоррупционная экспертиза 2365 проектов постановлений и 315 проектов распоряжений администрации г.о.г. Чкаловск, 24 проектов постановлений и 2 проектов распоряжений главы МСУ г.о.г. Чкаловск.

В 2023 году с участием администрации городского округа рассмотрено 106 гражданско-административных и арбитражных судебных дел.

В 2023 году прошли обучение по противодействию коррупции 9 человек, в сфере закупок – 4 человека, межнациональные (межэтнические) и межконфессиональные отношения, профилактика терроризма и экстремизма – 1 человек, экологическая безопасность – 1 человек, бух.учет в бюджетных организациях – 2 человека, организация работы с обращениями граждан в государственном и муниципальном управлении – 1 человек, государственная тайна – 1 человек.

VI. Архивная деятельность 

Ведется работа по обеспечению комплекса работ по сбору архивных документов, относящихся к истории СВО, в том числе официальных документов, документов личного происхождения, аудиовизуальных документов.

Участие в создании электронных Книг памяти сел г.о.г. Чкаловск 

_____________________